Przejdź do zawartości

Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS)

Dotyczą sprzedaży biletów i usług powiązanych z wydarzeniami za pośrednictwem serwisu biegowe360.pl.

§1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Sprzedawca — Fundacja Aktywny Polak, ul. Marii Curie-Skłodowskiej 50/177, 85-088 Bydgoszcz, NIP 5543011045, e-mail: kontakt@biegowe360.pl.
  2. Serwis — strona internetowa biegowe360.pl.
  3. Bilet — uprawnienie do udziału w Wydarzeniu, wystawiane w formie elektronicznej.
  4. Wydarzenie — konferencja, bieg, warsztat lub inne wydarzenie, na które sprzedawany jest Bilet.
  5. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
  6. Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy zakupu Biletu.

§2. Zawarcie umowy i ceny

  1. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Serwisu. Złożenie Zamówienia i jego opłacenie stanowi zawarcie umowy między Kupującym a Sprzedawcą.
  2. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają należne podatki) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia.
  3. Utrwalenie i udostępnienie treści zawartej umowy następuje przez potwierdzenie Zamówienia przesyłane na adres e-mail Kupującego.

§3. Płatności i faktury

  1. Płatności realizowane są elektronicznie za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (Stripe). Rozliczenie transakcji odbywa się po stronie operatora.
  2. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą uznania płatności. Brak płatności w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.
  3. Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia fakturę; dane do faktury należy podać przy składaniu Zamówienia.

§4. Realizacja — Bilet

  1. Bilet dostarczany jest w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w Zamówieniu, po zaksięgowaniu płatności.
  2. Szczegółowe zasady uczestnictwa, wstępu oraz przebiegu Wydarzenia określa regulamin danego Wydarzenia, dostępny w Serwisie.
  3. Bilet może być imienny; w takim przypadku jego odsprzedaż lub przekazanie osobie trzeciej wymaga zgody Sprzedawcy lub organizatora Wydarzenia, o ile regulamin Wydarzenia nie stanowi inaczej.

§5. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  2. Zakup Biletu na Wydarzenie o oznaczonej dacie oznacza zatem, że Konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Kupujący jest o tym informowany przed złożeniem Zamówienia i akceptuje ten warunek, dokonując zakupu.

§6. Rezygnacja, zwroty i zmiany Wydarzenia

  1. Ponieważ ustawowe prawo odstąpienia nie znajduje zastosowania (§5), zasady ewentualnej rezygnacji i zwrotu opłaty określa regulamin danego Wydarzenia (np. procentowy zwrot do wskazanego terminu).
  2. W przypadku odwołania Wydarzenia przez organizatora Kupującemu przysługuje zwrot uiszczonej opłaty za Bilet. W przypadku zmiany terminu lub miejsca Wydarzenia Bilet zachowuje ważność, a jeżeli Kupujący nie akceptuje zmiany — może żądać zwrotu opłaty.
  3. Zwroty realizowane są tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu, w terminie do 14 dni.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące zakupu lub Biletu należy składać na adres e-mail: kontakt@biegowe360.pl, podając dane Zamówienia i opis zastrzeżeń.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta.

§8. Odpowiedzialność

  1. Za organizację i przebieg Wydarzenia odpowiada jego organizator. Jeżeli Sprzedawca nie jest organizatorem danego Wydarzenia, nie ponosi odpowiedzialności za jego przebieg — zgodnie z regulaminem serwisu.
  2. Wobec Kupujących niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości ceny zakupionego Biletu, a rękojmia zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies określa Polityka prywatności i plików cookies dostępna w Serwisie. Administratorem danych jest Fundacja Aktywny Polak.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (Konsument)

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez: stałe polubowne sądy konsumenckie, Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej oraz miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Informacje dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany OWS; do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się OWS w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
  3. Niniejsze OWS obowiązują w wersji opublikowanej w Serwisie.